سياسة الاستبدال والاسترجاع
البضاعة لاترد ولاتستبدل الا بأحضار الفاتورة او رقم الطلب
يتم الاستبدال والاسترجاع خلال 7 ايام
ماعدا الملبوسات والمشدات واي شي يلامس الجسم
كراسي الحمام والمراتب الطبية يمنع الاسترجاع والاستبدال
الأجهزة الكهربائية لا يوجد استرجاع ولاتبديل الا في فترة الضمان يتم صيانة الجهاز في حال يحتاج الجهاز صيانة او استبدال الجهاز في حال لم يصلح
يجب ان يكون المنتج المرتجع او المستبدل بحالته الأصلية كما عند الشراء ولم يتم استخدامه
يجب ان تكون مغلفة كما كانت الحال عند شرائها على ان تحتوي على الملحقات والكتيبات كاملة المرفقة مع هذه المواد عند الشراء
لا يتم استرجاع المنتج المشتراة بواسطة التقسيط يحق للعميل الاستبدال فقط
يتم استرجاع المبلغ المدفوع خلال 7 ايام عمل
الأجهزة التي يوجد عليها ضمان يتم صيانتها عند الوكيل
يتكفل العميل بدفع تكلفت الشحن لاسترجاع المنتج واستبدالها الا في حال حصول عطل في المنتج ويكون العطل عطل مصنعي وليس سوء استخدام او المنتج غير سليم يتم الاسترجاع على حساب المتجر
يجب تصوير المنتج المتضرر في نفس اليوم الذي تم استلامة فيه